麟雲科技|智慧出租監管平台介紹

發(fā)布時(shí)間:2021-10-28 來源:麟雲科技微信公衆号

随著(zhe)經(jīng)濟的快速發(fā)展,城市化進(jìn)程的不斷加快,對(duì)加強道(dào)路運輸秩序和便民服務訴求日益提高。爲響應行業政策,提升行業營運秩序,強化行業監管力度,滿足多樣化出行需求,圍繞行業監管、企業服務和公衆服務三大場景,通過(guò)配套前端智能(néng)感知設備,運用人工智能(néng)+大數據分析技術,基于物信融合理念,打造智慧出租監管服務解決方案,促進(jìn)出租汽車行業和互聯網的融合發(fā)展,全面(miàn)提升行業管理、服務質量和行業決策水平。



服務場景






全面(miàn)感知掌控,加強監管力度

(1)全面(miàn)掌握行業信息

輔助主管部門全面(miàn)了解出租汽車整體行業規模及發(fā)展動态,爲供需平衡、運力投放、運價調整、監督指導等方面(miàn)提供參考。


(2)行車過(guò)程全面(miàn)監測

輔助主管部門實時(shí)獲取車輛行車動态信息和駕駛員駕駛行爲,研判異常并快速處理,保障駕駛員和乘客生命财産安全,維護行業正常穩定。

(3)執法稽查精準便捷

提升主管部門對(duì)于無證經(jīng)營、異常聚集等違法經(jīng)營行爲的監管稽查,執法稽查快速準确,精準打擊,爲有效處置提供有力證據。


(4)投訴考核及時(shí)有據

完善出租車駕駛員的服務質量考核制度,充分調動駕駛員積極性,從源頭解決短途拒載、空駛率高等問題,提升出租行業服務水平。


(5)決策輔助數據支持

能(néng)夠根據主管部門工作需要,定期生成(chéng)行業分析報告,爲行業管理提供決策支持。



提升企業管理,保障行業服務

(1)運營管理效率提升

幫助企業掌握車輛營運狀況、駕駛員駕駛行爲,強化與主管部門的互動,提升企業的管理效率和安全水平。


(2)行業服務保障到位

爲企業提供健全的電召服務、運維服務等服務體系,有效強化企業自身服務能(néng)力,提升行業整體服務水平。



保障乘客出行,增強服務體驗

運用信息化手段,響應“适老化”服務政策,爲老年人、特殊群體出行提供便捷,打造95128電召服務體系,保障乘客出行服務體驗和出行安全。





預期成(chéng)效



AI賦能(néng)監管,保障營運安全

引入人工智能(néng)技術,促進(jìn)傳統行業管理模式從事(shì)後(hòu)監管向(xiàng)事(shì)中監管轉變,從粗放監管向(xiàng)精确化、智能(néng)化監管轉變,提升行業管理水平。


“物信”有效融合,實現全面(miàn)監控

運用人工智能(néng)+大數據分析技術,基于物信融合理念,配套精細科學(xué)的車載終端設備,實時(shí)監控車輛營運狀态、司機駕駛行爲,提高突發(fā)事(shì)件處置水平。



數據多維分析,輔助管理決策

將(jiāng)前端感知、行業監管、企業經(jīng)營等數據有效融合,從營運情況、服務水平、告警處置、運力投放等多維度分析,爲行業持續健康發(fā)展提供決策支持。



健全服務體系,提升服務水平

爲乘客提供及時(shí)有效的出行信息服務、失物協查服務,搭建咨詢投訴渠道(dào),建立特殊群體電召服務體系,全面(miàn)提升乘客出行服務體驗。